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누수탐지·옥상 누수 현장 확인

공동주택·상가·단독주택 모두 같은 절차로 확인합니다. 탐지 결과와 보수 범위를 설명한 뒤 작업을 시작합니다.

  • 보일러 배관
  • 화장실·욕실 누수
  • 천장 누수

먼저 볼 신호

증상 자가진단

해당하는 증상을 모두 고르면 의심 단계가 나옵니다. 항목이 많을수록 판단 근거가 늘어납니다.

증상을 하나 이상 고르면 이 자리에 진단 결과가 표시됩니다.

누수 의심도 높음

배관 또는 방수층 누수가 의심되는 단계입니다

선택한 증상은 물이 이미 구조체로 스며든 뒤에 나타나는 신호입니다. 그대로 두면 아랫집까지 번질 수 있어 정밀 탐지로 위치부터 확인하는 편이 낫습니다.

누수 의심도 중간

초기 신호일 수 있는 단계입니다

지금 원인을 확인하면 복구 범위를 줄일 수 있습니다. 같은 증상이 반복되면 정밀 탐지를 권합니다.

누수 의심도 낮음

당장 누수로 볼 근거는 적은 단계입니다

다만 같은 증상이 계속되면 보이지 않는 곳에서 진행 중일 수 있습니다. 증상이 늘면 다시 확인이 필요합니다.

정확한 위치와 비용은 현장 확인 뒤 안내합니다.

전화 상담 010-4457-7379
수도요금으로 확인하기

평소의 0배입니다. 보이지 않는 곳의 누수로 요금이 늘었을 수 있어 점검을 권합니다.

평소보다 0퍼센트 늘었습니다. 계량기가 도는지 함께 확인합니다.

증가폭이 크지 않습니다. 다만 얼룩·곰팡이 같은 다른 증상이 있으면 위 자가진단으로 증상을 좁힐 수 있습니다.

점검은 이렇게 진행됩니다

  1. 전화 연결상담 후 방문 시간을 정합니다
  2. 함께 확인물 자국과 의심 구간을 함께 확인합니다
  3. 범위 합의작업 범위를 먼저 정합니다
  4. 완료 점검작업한 자리를 하나씩 점검합니다
자세히 보기
이번 달 사례

현장에서 정리한 내용을 그대로 싣습니다

물을 사용하지 않는 시간에도 수도계량기 숫자가 움직인다면, 급수관 누수를 의심할 수 있습니다. 다만 계량기 오작동이나 변기 부속 문제도 비슷한 변화를 만들 수 있어, 밸브를 나누어 확인해야 합니다.

열화상으로 확인한 온도차 지점과 실제 얼룩 위치가 떨어져 있었습니다.

서비스 안내

작업 종류
누수탐지 현장 작업 누수탐지 현장 작업 누수탐지 현장 작업 누수탐지 현장 작업 누수탐지 현장 작업
  1. 급수관 누수

    위치를 좁힌 다음 필요한 만큼만 열어 복구합니다.

  2. 보일러 배관

    현장에서 원인을 확인한 뒤 손댈 범위를 정합니다.

  3. 화장실·욕실 누수

    증상에 따라 확인 순서가 달라져 통화로 먼저 여쭤봅니다.

  4. 천장 누수

    확인 결과와 비용을 먼저 알려 드린 뒤 진행합니다.

  5. 미세누수 정밀탐지

    작업 뒤 같은 자리를 다시 확인하고 마무리합니다.

  • 손댈 범위 먼저 합의
  • 24시간 전화 접수
  • 원인 확인 뒤 견적
  • 17,190건누적 시공 실적

누수탐지 이용 후기

고객 평가
누수탐지 역삼동 아파트 12층 거실 시공 후기 사진

역삼동 아파트 12층 거실

4.8 거실욕실바닥계량기
문제거실 바닥 일부가 젖고 벽지 하단에 습기가 생겼습니다.
해결욕실 배관 연결부의 누수를 찾아 보수하고 젖은 부분을 정리했습니다.

밤 9시쯤 거실 바닥이 축축해져 누수인포에 연락했습니다. 기사님이 역삼동 아파트 12층에 방문해 수도 계량기와 벽면 수분을 차례로 확인했습니다. 욕실 아래 배관 연결부에서 누수가 확인됐고, 필요한 부분만 절개해 원인을 해결했습니다. 늦은 시간인데도 설명을 차분히 해주셔서 안심됐습니다.

누수탐지 대치동 아파트 8층 안방 천장 시공 후기 사진

대치동 아파트 8층 안방 천장

4.7 안방욕실천장
문제안방 천장에 물자국이 번지고 간헐적으로 물이 떨어졌습니다.
해결윗집 욕실 배수관의 누수 지점을 확인해 보수하도록 안내했습니다.

아침부터 안방 천장에서 물방울이 떨어져 관리실에 먼저 문의했습니다. 누수인포 기사님이 대치동 아파트 8층에 와서 윗집 욕실과 저희 집 천장을 함께 살폈습니다. 열화상 장비로 범위를 좁힌 뒤 윗집 배수관 문제를 확인했습니다. 양쪽에 상황을 설명해주셔서 이웃과도 원만히 처리했습니다.

누수탐지 삼성동 빌라 3층 거실 바닥 시공 후기 사진

삼성동 빌라 3층 거실 바닥

4.8 거실바닥계량기배관
문제난방비가 급증하고 거실 바닥 일부가 따뜻하게 젖어 있었습니다.
해결거실 아래 난방 배관의 누수 위치를 찾아 해당 구간을 보수했습니다.

지난주부터 난방비가 갑자기 올라 이상하다고 느꼈습니다. 누수인포가 삼성동 빌라 3층에 방문해 계량기 움직임과 보일러 주변을 점검했습니다. 바닥을 크게 뜯지 않고 청음 장비로 위치를 확인한 결과 거실 바닥 아래 난방 배관에서 누수가 있었습니다. 수리 범위와 비용을 미리 설명해준 점이 좋았습니다.

누수탐지 청담동 오피스텔 15층 욕실 시공 후기 사진

청담동 오피스텔 15층 욕실

4.9 화장실욕실곰팡이
문제욕실 문틀 주변이 젖고 곰팡이 냄새가 지속됐습니다.
해결세면대 배수 연결부를 보수하고 습기가 생긴 원인을 설명받았습니다.

화장실에서 계속 곰팡이 냄새가 나고 문틀이 젖어 누수인포에 연락했습니다. 청담동 오피스텔 15층 욕실을 점검하면서 배수구와 세면대 하부를 순서대로 확인했습니다. 세면대 배수 연결부에서 조금씩 새는 것을 찾아 조였고, 주변 실리콘 상태도 함께 알려주셨습니다. 방문 후 냄새가 눈에 띄게 줄었습니다.

누수탐지 논현동 상가 2층 천장 시공 후기 사진

논현동 상가 2층 천장

4.7 주방천장
문제영업시간에 천장 조명 옆으로 물이 떨어졌습니다.
해결위층 주방 배수 트랩의 연결 문제를 확인하고 보수 방향을 안내했습니다.

영업 중 천장 조명 주변으로 물이 떨어져 급히 점검을 요청했습니다. 논현동 상가 2층에 방문한 기사님이 전기 차단과 안전 조치를 먼저 안내했습니다. 위층 주방의 급수관과 배수관을 확인한 뒤 배수 트랩 연결부 문제로 범위를 좁혔습니다. 영업에 지장이 적도록 점검 순서를 조정해주셔서 고마웠습니다.

누수탐지 신사동 아파트 6층 베란다 시공 후기 사진

신사동 아파트 6층 베란다

4.7 베란다외벽배관보일러
문제비가 올 때마다 베란다 벽 하단에 물자국이 반복됐습니다.
해결창틀 하단 노후 실리콘이 원인임을 확인하고 보수 방법을 안내했습니다.

비가 오면 베란다 벽 아래쪽에 물자국이 생겼지만 외벽 문제인지 배관 문제인지 몰랐습니다. 신사동 아파트 6층 베란다를 점검하며 창호 주변과 보일러 배관을 비교해 확인했습니다. 기사님은 비가 그친 뒤에도 확인할 수 있는 부분을 설명하고 수분 측정을 진행했습니다. 창틀 하단 실리콘 노후가 원인이라 보수 방법을 안내받았습니다.

누수탐지 압구정동 아파트 10층 욕실 바닥 시공 후기 사진

압구정동 아파트 10층 욕실 바닥

4.8 주방욕실천장바닥
문제아래층 천장에 물자국이 생겨 원인 확인이 필요했습니다.
해결욕실 바닥 배수 부위의 누수 가능성을 확인하고 부분 보수 범위를 안내했습니다.

아래층에서 천장에 물자국이 생겼다는 연락을 받아 당황했습니다. 압구정동 아파트 10층 욕실과 주방을 누수인포와 함께 점검했습니다. 물을 사용하는 곳을 구분해 시험한 결과 욕실 바닥 배수 부위에서 반응이 나타났습니다. 무작정 타일을 깨지 않고 점검 결과를 설명한 뒤 필요한 수리 범위를 정해주셨습니다.

누수탐지 도곡동 다세대주택 2층 주방 시공 후기 사진

도곡동 다세대주택 2층 주방

4.9 주방싱크대계량기배관
문제물을 사용하지 않아도 수도 계량기가 조금씩 움직였습니다.
해결싱크대 하부 급수호스의 미세 누수를 찾아 교체했습니다.

집을 비운 사이 수도요금이 평소보다 많이 나와 누수를 의심했습니다. 도곡동 다세대주택 2층에서 모든 수도를 잠근 뒤 계량기 변화를 확인했습니다. 누수인포 기사님은 세대 내부와 공용 배관을 나눠 점검했고, 주방 싱크대 안쪽 급수호스에서 미세한 누수를 발견했습니다. 호스 교체 후 계량기 움직임도 다시 확인했습니다.

누수탐지 역삼동 오피스텔 7층 현관 벽 시공 후기 사진

역삼동 오피스텔 7층 현관 벽

4.6 욕실배관결로
문제현관 벽지가 부풀고 벽 안쪽에 습기가 감지됐습니다.
해결욕실 급수관 연결부의 누수 위치를 좁혀 부분 수리 방법을 안내했습니다.

현관 옆 벽지가 부풀어 올라 단순 결로인지 누수인지 궁금했습니다. 역삼동 오피스텔 7층 현관 벽을 점검할 때 수분계와 열화상 장비를 함께 사용했습니다. 처음부터 벽을 넓게 뜯지 않고 주변 세대와 배관 위치를 비교해 원인을 확인했습니다. 욕실 급수관 연결부 문제라 필요한 부분만 수리하면 된다고 설명받았습니다.

누수탐지 논현동 빌라 4층 안방 벽 시공 후기 사진

논현동 빌라 4층 안방 벽

5.0 안방욕실계량기배관
문제물을 쓰지 않는 새벽에도 벽 안에서 물 흐르는 소리가 났습니다.
해결욕실 벽 안쪽 냉수 배관의 미세 누수 위치를 확인하고 수리 절차를 안내했습니다.

새벽마다 벽 안에서 물 흐르는 소리가 들려 잠을 설쳤습니다. 논현동 빌라 4층 안방과 욕실을 점검하기 위해 오전 8시에 방문을 받았습니다. 기사님은 수도 사용을 멈춘 상태에서 소리를 비교하고 계량기 변화도 확인했습니다. 욕실 벽 안쪽 냉수 배관에서 미세 누수가 의심돼 정확한 위치와 수리 절차를 설명해주셨습니다.

누수탐지 개포동 아파트 4층 세탁실 시공 후기 사진

개포동 아파트 4층 세탁실

4.6 바닥배관
문제세탁기를 사용한 뒤 세탁실 바닥에 물기가 반복적으로 생겼습니다.
해결벽 안쪽 배관에서 번진 누수 흔적을 확인하고 보수 및 건조 방법을 안내했습니다.

세탁기 아래 바닥이 자주 젖어 호스 문제라고 생각했는데 계속 반복됐습니다. 개포동 아파트 4층 세탁실에서 급수호스와 배수구를 먼저 확인한 뒤 바닥 수분 상태를 측정했습니다. 배수구 주변이 아니라 벽 안쪽 배관에서 물이 번진 흔적이 발견됐습니다. 원인과 추가 건조가 필요한 부분까지 자세히 설명해주셨습니다.

누수탐지 역삼동 다세대주택 5층 복도 벽 시공 후기 사진

역삼동 다세대주택 5층 복도 벽

5.0 배관
문제세대 내부와 복도 벽에 물자국이 함께 나타났습니다.
해결공용 배관 보온재 주변의 습기를 확인하고 관리인에게 전달할 내용을 정리했습니다.

복도 벽과 집 안쪽 벽에 동시에 물자국이 보여 공용배관인지 걱정했습니다. 역삼동 다세대주택 5층에서 누수인포가 세대 배관과 계단 쪽 공용 배관을 나누어 살폈습니다. 압력 확인 결과 세대 내부 문제는 아니었고 공용 배관 보온재 쪽에서 습기가 확인됐습니다. 관리인에게 전달할 점검 내용을 정리해주셔서 처리하기 편했습니다.

누수탐지 청담동 아파트 9층 아이방 벽 시공 후기 사진

청담동 아파트 9층 아이방 벽

4.6 욕실배관결로
문제아이방 벽 한쪽에 습기가 차고 벽지가 눅눅해졌습니다.
해결맞닿은 욕실 세면대 급수관 주변의 누수 흔적을 확인하고 보수했습니다.

아이방 벽 한쪽이 차갑고 아침마다 눅눅해져 결로인지 누수인지 구분이 어려웠습니다. 청담동 아파트 9층 아이방과 맞닿은 욕실을 함께 점검했습니다. 단순 결로로 보기에는 수분 분포가 일정하지 않아 욕실 배관 검사를 진행했고, 세면대 급수관 주변에서 누수 흔적을 찾았습니다. 설명을 들으니 원인이 이해됐고 조치도 깔끔했습니다.

누수탐지 삼성동 주상복합 지하 2층 주차장 시공 후기 사진

삼성동 주상복합 지하 2층 주차장

5.0 천장지하배관
문제주차장 천장에서 차량 위로 물방울이 떨어졌습니다.
해결기계실 냉각수 배관 연결부의 누수 원인을 확인하고 보수 요청 자료를 정리했습니다.

지하 주차장에 세워둔 차량 위로 물이 떨어져 관리사무소에 점검을 요청했습니다. 삼성동 주상복합 지하 2층 주차장에서 누수인포가 천장 배관과 위층 기계실을 순서대로 살폈습니다. 단순 빗물 유입이 아니라 냉각수 배관 연결부에서 새는 것으로 확인됐습니다. 현장 사진과 점검 내용을 남겨 관리업체에 전달하기 좋았습니다.

누수탐지 대치동 빌라 1층 주방 시공 후기 사진

대치동 빌라 1층 주방

4.8 주방싱크대바닥
문제주방 바닥이 반복적으로 젖었지만 눈에 보이는 물샘은 없었습니다.
해결정수기 연결 호스의 미세 누수를 찾아 교체하고 장판 아래 건조를 안내했습니다.

주방 바닥이 끈적하게 젖어 있었지만 물을 흘린 기억이 없어 점검을 받았습니다. 대치동 빌라 1층 주방에서 싱크대와 정수기 연결부를 확인한 뒤 바닥 수분 측정을 진행했습니다. 정수기 호스가 아주 조금씩 새면서 장판 아래로 번진 상황이었습니다. 수리 전에 예상 범위와 주의할 점을 설명해줘서 불안하지 않았습니다.

누수탐지 도곡동 아파트 14층 욕실 시공 후기 사진

도곡동 아파트 14층 욕실

5.0 욕실배관방수
문제욕실 공사 후 아래층 천장에 다시 물자국이 생겼습니다.
해결배수관 이음부를 보수하고 물 사용 시험으로 누수 재발 여부를 확인했습니다.

욕실 공사 후 며칠 지나 아래층에서 물자국 이야기를 들어 점검을 요청했습니다. 도곡동 아파트 14층 욕실에서 방수 문제와 배관 문제를 구분하기 위해 물 사용 시험을 진행했습니다. 배수관 이음부에서 누수가 확인돼 해당 부위를 보수한 뒤 다시 물을 흘려 상태를 확인했습니다. 재점검까지 해주셔서 마무리가 된 느낌이었습니다.

확인한 내용을 기록으로 정리합니다

진행 순서
  1. 누수탐지 전화 연결
    01 전화 연결

    상담 후 방문 시간을 정합니다

  2. 누수탐지 함께 확인
    02 함께 확인

    물 자국과 의심 구간을 함께 확인합니다

  3. 누수탐지 범위 합의
    03 범위 합의

    작업 범위를 먼저 정합니다

  4. 누수탐지 완료 점검
    04 완료 점검

    작업한 자리를 하나씩 점검합니다

자주 묻는 질문

궁금증 정리
  • 겨울에는 누수탐지가 더 어렵나요?

    유리한 점과 불리한 점이 함께 있습니다. 온수와 난방수는 실내외 온도 차가 커져 열화상 판독이 오히려 선명해집니다. 반대로 얼어 있는 구간은 얼음이 틈을 막아 물도 가스도 새어 나오지 않아, 반응이 사라졌다가 날이 풀리면 다시 나타납니다. 그래서 한파 중에 반응이 없다는 결과는 그대로 믿기 어렵고 해빙 후 재확인이 필요할 수 있습니다. 노출 배관과 계량기함처럼 언 흔적이 남는 곳부터 눈으로 보는 것이 순서입니다.

  • 합의서에는 어떤 내용을 넣어야 하나요?

    최소한 다섯 가지는 들어가야 합니다. 누수 원인과 확인 방법, 각자 부담할 항목과 범위, 수리와 복구의 완료 시점, 재발했을 때의 처리 방법, 그리고 합의 이후 추가 청구를 어떻게 할지입니다. 특히 재발 조항이 없으면 같은 자리에서 다시 새도 처음부터 다시 다투게 됩니다. 금액이 확정되지 않은 항목은 공란으로 두지 말고 산정 기준을 문장으로 적어 두시기 바랍니다. 양측이 서명하고 각자 한 부씩 보관합니다.

  • 사고 접수는 누가 해야 하나요?

    원칙적으로 배상 책임을 지는 쪽, 즉 누수 원인이 된 세대의 계약자나 피보험자가 접수합니다. 피해를 본 세대가 계약자를 대신해 접수하기는 어렵고, 상대 보험사에 직접 청구하는 방식은 별도의 절차입니다. 세입자가 거주 중이라면 누구 명의 계약으로 처리할지부터 정해야 합니다. 접수 단계에서 원인 세대와 피해 세대를 분명히 구분해 알려야 이후 서류 요구가 꼬이지 않습니다.

  • 변기 주변 바닥이 축축한데 변기가 새는 것입니까?

    변기 주변 물기는 세 갈래로 갈립니다. 물탱크 급수 연결부와 앵글밸브에서 새는 경우, 변기와 오수관을 잇는 플랜지 패킹이 어긋난 경우, 바닥으로 흘러든 생활수가 고인 경우입니다. 마른 휴지를 급수 연결부와 변기 밑동에 각각 감아 두면 어디가 젖는지 반나절 안에 드러납니다. 밑동에서 젖고 냄새가 함께 나면 플랜지 쪽이라 변기를 들어내야 확인됩니다. 물탱크만 계속 채워지는 소리가 나면 배수는 정상이고 급수 부품 문제일 가능성이 큽니다.

  • 공사 끝난 지 얼마 안 됐는데 또 새면 뭐부터 해야 하나요?

    순서가 있습니다. 먼저 물 사용을 줄이고 젖은 위치와 시각을 사진으로 남깁니다. 다음으로 시공 업체에 연락해 보증 범위 안의 재방문임을 분명히 말하고 방문 일자를 받습니다. 그 전에 다른 사람이 손대면 원인 판단이 흐려지므로 임의로 뜯거나 실리콘을 바르는 일은 피합니다. 이전 공사 사진과 새로 찍은 사진을 나란히 두면 같은 자리인지 판단이 빨라집니다.

  • 곰팡이 제거 비용도 보상되나요?

    누수로 생긴 피해 세대의 곰팡이 제거와 마감 복구는 배상 범위에 들어가는 경우가 있습니다. 반면 우리 집에서 생긴 곰팡이는 내 재물의 손해라 대상에서 빠지기 쉽습니다. 오래된 습기나 결로로 생긴 곰팡이가 섞여 있으면 누수와의 인과관계를 놓고 다투게 됩니다. 그래서 발생 전후 상태를 비교할 수 있는 사진이 중요하며, 제거 작업에 들어가기 전에 반드시 촬영해 두어야 합니다.

  • 여러 업체를 불러서 비교해도 되나요?

    됩니다. 다만 같은 조건으로 물어야 비교가 성립합니다. 같은 증상 설명과 같은 자료를 주고, 어디까지 확인하는 범위인지, 결과를 문서로 주는지, 보증 기간과 범위가 어떻게 되는지 똑같이 묻습니다. 조건이 다른 답을 나란히 놓으면 검사 범위가 좁은 쪽을 고르게 됩니다. 업체마다 설명이 엇갈리는 지점을 적어두었다가 마지막에 한 번 더 되물어 보는 편이 좋습니다.

  • 하수구 막힘 점검이랑 누수 탐지는 같은 검사로 보면 되나요?

    겹치는 장비는 내시경 정도이고 나머지는 다릅니다. 막힘 점검은 관 안에 무엇이 얼마나 쌓였는지와 경사가 제대로 잡혔는지를 보고, 누수 탐지는 물이 관 밖으로 나가는 지점을 찾습니다. 다만 두 문제는 자주 붙어 나타납니다. 막혀서 물이 고이면 관 내부 압력이 올라가 이음부가 벌어지고, 그 자리에서 아래층으로 새기 시작합니다. 그래서 배수가 느려지는 증상이 함께 있으면 막힘 상태부터 확인하고 누수 검사를 이어 가는 편이 낫습니다.

보증 기간 안에 같은 증상이 나타나면 비용 없이 다시 점검합니다

연락 방법

통화 중에 방문 일정을 정합니다

무엇을 어떻게 확인할지 미리 설명드립니다

전화